Certificaciones NMX-S-042 NMX-A-084
Aspectos Generales
Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos; Productos consumibles tales como filtros, cartuchos, mascarillas, respiradores, tapones auditivos, (guantes desechables a menos de que el dispensador esté intacto) no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.
En productos fabricados a la medida no se aceptan devoluciones, solamente se pueden cambiar en caso de defecto de fabricación.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en 7 días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso:
1. Por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.
2. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique aplique.
3. Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se aplique.
4. Finalmente, si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a ventas@seguri.com.
Envío
Para devolver tu producto, nosotros te proporcionaremos la etiqueta de devolución, y te diremos por qué compañía de transporte enviarlo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.