Aspectos Generales

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos; Productos consumibles tales como filtros, cartuchos, mascarillas, respiradores, tapones auditivos, (guantes desechables a menos de que el dispensador esté intacto) no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables. 

En productos fabricados a la medida no se aceptan devoluciones, solamente se pueden cambiar en caso de defecto de fabricación. 

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Reembolsos (donde aplique)

Una  vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en 7 días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso:

1. Por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.

2. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique aplique.

3. Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se aplique.

4. Finalmente, si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a ventas@seguri.com.

Envío

Para devolver tu producto, nosotros te proporcionaremos la etiqueta de devolución, y te diremos por qué compañía de transporte enviarlo. 

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.